Au fur et à mesure que la transformation digitale de votre entreprise s’opère, les données ou data revêtent un intérêt capital et stratégique. Malheureusement, nombreuses sont les entreprises qui ont du mal à faire face à la quantité importante de données à gérer. C’est là qu’intervient le processus de gouvernance des données pour garantir une meilleure gestion des données. Cet article lève le voile sur toutes les questions liées à la gouvernance des données.
Sommaire :
Qu’est-ce que la gouvernance des données d’entreprise ?
La gouvernance des données ou data governance désigne l’ensemble des normes et règles visant à collecter, gérer, valoriser, rendre disponible et sécuriser toutes les donnés d’une entreprise. Elle garantit ainsi l’accès à des données cohérentes et dignes de confiance qui ne sont pas mal utilisées. Sa mise en place est d’autant plus importante que les entreprises font face à de nouvelles réglementations en matière de confidentialité des données.
De même, un programme de gouvernance de données bien conçu par des professionnels comme qiminfo.ch permet de définir clairement les rôles et responsabilités de chacun. L’idée est de déterminer qui peut faire quoi, de quelle manière, à quel moment et dans quel but. Il s’agit alors d’un processus bénéfique pour l’entreprise du point de vue opérationnel et stratégique.
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Comment mettre en place la gouvernance de données ?
Chaque entreprise possède ses propres spécificités et toutes n’ont pas le même degré de maturité et besoin en matière de données. Ainsi, la mise en place d’une politique de gouvernance des données correspond à un projet à part entière qui respecte plusieurs étapes.
Définir le cadre du projet de gouvernance de données
Pour réussir la mise en place d’une politique efficace de gouvernance des données, il est essentiel de commencer par un état des lieux de l’existant. Ce travail préalable permet notamment d’identifier clairement ce qui est déjà en place afin de définir les objectifs et le cap à franchir. Vous pourrez par la suite établir une cartographie des données de l’entreprise.
Cette dernière facilitera la mise en œuvre d’une vision transversale des données. Il faut dire que la gouvernance des données prend son sens quand elle atteint l’ensemble des collaborateurs. Tout le monde doit être en mesure de savoir où chercher les informations en cas de besoin et vers qui se tourner pour en savoir davantage.
Identifier la stratégie et méthodologie de gouvernance des données
À cette étape, vous devez prendre le temps de réfléchir à votre stratégie de gouvernance des données et aux règles qui la composent. Plusieurs axes de réflexion sont à exploiter notamment en ce qui concerne la structuration du programme de gouvernance des données, les normes à déployer, le niveau d’exigence pour la qualité et la disponibilité des données. C’est aussi le moment de définir quels sont les rôles et responsabilités de chacun et comment le processus peut évoluer.
Il faudra également s’intéresser aux règles à mettre en place pour assurer la sécurité, la conformité et l’intégrité des données. Afin d’établir une communication transparente de toutes les informations aux collaborateurs, une charte de gouvernance des données est requise. Elle sera un condensé des objectifs, des normes et des responsabilités du projet.
Préciser les rôles et les responsabilités
Il s’agit d’une étape déterminante du projet qui consistera à sélectionner les bons responsables. C’est également le moment de déterminer comment chaque collaborateur sera impacté par le futur processus. Parmi les postes clés en gouvernance de données, il y a le data officer qui est le responsable de la gouvernance des données.
Son rôle est de veiller à la mise en place de la politique des données et de détecter les éventuels axes d’amélioration. Il y a également les data owners « propriétaires des données » chargés des prises de décisions à petite échelle. Pour une prise de décision au niveau exécutif et opérationnel, il y a les data steward. Ces derniers s’assurent que la politique adoptée est parfaitement appliquée au quotidien.
Déployer la politique de gouvernance des données
Maintenant que tout est parfaitement ficelé, vous pouvez déployer votre processus de gouvernance des données à l’échelle de l’organisation. Pour cela, vous devez mettre en place des actions selon l’urgence des projets. Il est conseillé de prioriser les actions ayant un enjeu de mise en conformité et sécuritaire.
De même, il faudra veiller à communiquer au maximum avec les différentes équipes. Chaque collaborateur doit prendre conscience des enjeux des nouvelles règles mises en place. Les actions de communication et des sessions de formation seront vos alliés pour adopter une véritable culture de la data au sein de l’entreprise.
Adopter les bons outils et systèmes
Il est crucial de choisir les outils et systèmes adaptés pour mettre en œuvre votre programme de gouvernance des données. Les outils de gestion des données, d’analyse, de reporting et de stockage dans le cloud sont essentiels pour faciliter l’utilisation et le partage des données entre les différentes équipes métiers. Assurez-vous de sélectionner des solutions ERP Cloud qui répondent aux besoins spécifiques de votre organisation et qui s’intègrent facilement aux systèmes existants.
Mettre en place une équipe dédiée
Constituez une équipe dédiée à la gouvernance des données, composée de professionnels de différents métiers et possédant des compétences complémentaires. Cette équipe dirigée par la DPO (Délégué à la Protection des Données), sera chargée de mettre en œuvre et de suivre les politiques de gouvernance, ainsi que de former et d’accompagner les autres employés dans l’utilisation des données conformément aux principes établis.
Adopter un management agile
Le management agile favorise la flexibilité et la réactivité face aux évolutions du marché et aux besoins des clients. Dans le contexte de la gouvernance des données, un management agile permettra d’ajuster rapidement les politiques et les processus en fonction des retours des équipes et des résultats de l’analyse des données. Les avantages d’une telle approche incluent une meilleure réactivité et adaptabilité aux changements et une plus grande efficacité dans la gestion des données.
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FAQ : l’essentiel à savoir sur la gouvernance des données
Les avantages d’un programme de gouvernance des données incluent une meilleure qualité et fiabilité des données, une conformité réglementaire, une prise de décision éclairée et une utilisation plus efficace des ressources.
L’efficacité d’un programme de gouvernance des données peut être mesurée à travers des indicateurs tels que la qualité des données, le niveau de conformité, l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients et des employés.
Le cloud facilite la centralisation, le stockage, la sécurisation et l’accès aux données par les différentes équipes et départements de l’entreprise. Il permet également de mettre en place des politiques de gouvernance et de contrôle d’accès aux données, et de simplifier la gestion des données sur l’ensemble de l’organisation.
Pour impliquer les employés dans la gouvernance des données, il est important de communiquer clairement les objectifs et les bénéfices du programme, de mettre en place des formations et des ateliers, et de les associer au processus de décision et d’évolution des politiques de gouvernance.
