Vous aimez écouter de la musique en ligne, et vous utilisez peut-être une plateforme de streaming musical comme Spotify, Deezer ou Apple Music. Ces services vous offrent la possibilité d’accéder à des millions de titres, de créer vos propres playlists, de découvrir de nouveaux artistes et de partager vos goûts musicaux avec vos amis. Mais, êtes-vous conscient de ce que ces plateformes font de vos données personnelles ? Comment les collectent-elles, les traitent-elles et les protègent-elles ? Voici quelques éléments de réponse.
Sommaire :
Quelles sont les données personnelles collectées par les plateformes musicales ?
Comme l’explique ExpressVPN, les plateformes musicales collectent différentes catégories de données personnelles, c’est-à-dire des informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement.
Les données d’identification
Ce sont les informations que vous fournissez lors de la création de votre compte, comme votre nom, votre prénom, votre adresse email, votre mot de passe, votre date de naissance, votre genre, votre pays, etc. Ces données sont nécessaires pour vous reconnaître et vous authentifier sur le service.
Les données de connexion
Ces données sont relatives à votre accès au service, comme votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre localisation géographique, etc. Elles sont utiles pour vous offrir une expérience adaptée à votre appareil et à votre région.
Les données d’utilisation
Elles sont relatives à votre activité sur le service, comme les titres que vous écoutez, les playlists que vous créez, les artistes que vous suivez, les podcasts que vous téléchargez, les évaluations que vous donnez, les commentaires que vous postez, etc. Ces données sont essentielles pour vous proposer des contenus personnalisés et pertinents.
Les données de paiement
Ce sont les informations relatives à votre abonnement au service, comme votre numéro de carte bancaire, votre date d’expiration, votre code de sécurité, etc. Ces données sont indispensables pour vous facturer votre abonnement et vous garantir un accès illimité au service.
Certaines de ces données peuvent être collectées à l’aide de cookies ou de technologies similaires, qui sont des fichiers qui s’installent sur votre appareil lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application. Ces cookies permettent de suivre votre navigation, de mémoriser vos préférences, de mesurer l’audience, de cibler la publicité, etc. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies selon votre choix.
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Pourquoi les plateformes musicales collectent-elles vos données personnelles ?
Les plateformes musicales collectent vos données personnelles pour plusieurs raisons, qui peuvent être regroupées en trois grands objectifs. Le premier objectif est de vous fournir le service que vous avez demandé, c’est-à-dire de vous permettre d’écouter de la musique en ligne, de gérer votre compte, de vous facturer votre abonnement, de vous envoyer des notifications, de répondre à vos demandes, etc. Cet objectif correspond à l’exécution du contrat qui vous lie à la plateforme musicale.
Le deuxième objectif est d’améliorer le service que vous recevez. Les plateformes vous proposent des recommandations personnalisées, de vous faire découvrir de nouveaux contenus, de vous offrir des fonctionnalités adaptées à vos besoins, de mesurer la performance du service, de résoudre les éventuels problèmes techniques, etc. Cet objectif correspond à l’intérêt légitime de la plateforme musicale.
Le troisième objectif est de vous adresser des offres commerciales. Il s’agit de vous informer des promotions, des nouveautés, des événements, des partenariats, etc. relatifs au service ou à des services tiers. Il correspond à votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer à tout moment.
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Comment les plateformes musicales traitent-elles vos données personnelles ?
Les plateformes musicales traitent vos données personnelles en les stockant, en les analysant, en les partageant et en les supprimant selon des règles précises, qui doivent respecter la législation en vigueur. Parmi ces règles, on peut citer :
La durée de conservation
Les plateformes musicales doivent conserver vos données personnelles pendant une durée limitée, qui dépend de la finalité du traitement. Par exemple, les données d’identification sont conservées tant que vous avez un compte actif, les données de paiement sont conservées jusqu’à la fin de votre abonnement, les données d’utilisation sont conservées durant une période variable selon les plateformes, etc.
La sécurité
Elles doivent protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations, les divulgations ou les destructions. Pour cela, elles doivent mettre en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, comme le chiffrement, la pseudonymisation, la limitation des accès, la formation du personnel, etc.
La transparence
Les plateformes musicales doivent vous informer de manière claire et complète sur le traitement de vos données personnelles, notamment en vous fournissant une politique de confidentialité, en vous demandant votre consentement, en vous permettant d’exercer vos droits, etc.
