Faire un sondage sur Messenger n’a rien de compliqué. La fonctionnalité a été ajoutée sur l’application depuis des années. Néanmoins, elle n’est pas très visible et plusieurs personnes ne savent pas l’utiliser. Au contraire de certaines applications, le sondage sur Messenger peut-être créé par n’importe quel membre d’un groupe. Ceci permet d’obtenir les avis de chacun sur un sujet donné. Pour créer un sondage sur Messenger, voici le guide complet à suivre.
Sommaire :
Pourquoi créer un sondage sur Messenger ?
Créer un sondage sur Messenger est l’une des choses les plus faciles que l’on puisse faire. En effet, il faut moins de 5 minutes pour lancer un sondage. Aussi, ceci ne nécessite nullement une connaissance avancée en technologie.
Par ailleurs, lancer un sondage sur Messenger est avantageux sur de nombreux points. C’est le meilleur moyen d’obtenir l’avis de tout le monde sur un sujet précis. Avec cette mesure, vous êtes sûr de prendre une décision validée par la majorité des personnes. Également, un sondage permet de faire participer plusieurs personnes, d’obtenir divers commentaires dans un groupe de discussion.
Que vous soyez une marque, un leader d’opinion ou un simple participant, prendre l’avis de majorité passe par un sondage. Voici donc quelques avantages de lancer un sondage Messenger.
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Renforcer les liens avec les membres
Peu importe votre statut, faire un sondage sur Messenger vous permet de vous rapprocher plus de votre public et de renforcer les liens entre les membres de votre groupe. Vos clients, fans et prospects pourront s’engager les uns envers les autres. Forcément, votre image grandit, puisque vous fédérez une communauté.
Dialoguer avec ses membres
Avec sa fonctionnalité des sondages, Messenger offre le meilleur moyen de dialoguer avec son public.
En tant que leader d’opinion, vous apprendrez à mieux connaître vos fans et ce qu’ils attendent de vous. Ceci vous permettra de réorienter votre discours sur les réseaux sociaux et en public.
Êtes-vous une marque ? Faire un sondage vous aide à mieux connaître vos prospects et clients. Vous pourrez connaître leur attente, leurs préoccupations sur vos services et produits, ce qu’ils aiment sur tel ou tel autre produit, etc.
Atteindre ses objectifs de ventes
Puisque vous avez un groupe avec vos potentiels acheteurs, faire un sondage peut être un véritable moyen pour atteindre vos objectifs de vente. Vous pouvez lancer des sondages d’évaluation pour avoir des retours de vos clients. Ceci vous permettra d’adapter votre offre à ce que vos clients attendent de vous. C’est un aussi un bon moyen d’évaluer la satisfaction des clients.
En plus de ces avantages, il est clair qu’un sondage Messenger a de nombreuses autres utilités.
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Comment créer un sondage sur Messenger ?
En moins de 5 minutes, vous pouvez lancer un sondage sur Messenger. Vous pouvez personnaliser les options comme vous le souhaitez. Voici les étapes pour créer un sondage sur Facebook Messenger.
Sélectionner le groupe Messenger
Pour créer un sondage sur Messenger, vous devez commencer par sélectionner le groupe dans lequel le sondage sera créé. En effet, vous ne pouvez faire un sondage Messenger que dans un groupe public. Aussi, vous devez être membre du groupe avant de pouvoir y faire un sondage.
Dès que vous sélectionnez le groupe Messenger, rédigez un message d’introduction pour informer tous les membres que vous voulez lancer un sondage.
Sélectionner le menu ou (+)
À gauche de la barre de Message, vous devez voir quatre icônes. L’icône de Menu est le premier représenté par 4 points ou le signe +.
Sélectionner Sondage
Lorsque vous sélectionnez le menu, Messenger vous présente deux options que sont : Lieu et Sondages. Puisque c’est un sondage que vous souhaitez lancer, appuyez sur Sondages.
Paramétrer le sondage
Après avoir cliqué sur Sondages, vous verrez différents paramètres à personnaliser. Il s’agit du Sondage Texte et du Qui est le plus susceptible de ?
Vous devez maintenant choisir l’option qui vous convient. Avec le Sondage Texte, vous pouvez lancer des choix de réponses par rapport à une question initiale. Pour la deuxième option, vous pouvez lancer des sondages sur les utilisateurs du groupe Messenger.
Valider le sondage
Après avoir ajouté la question initiale et les différentes options possibles, vous pouvez maintenant valider votre sondage en cliquant sur Créer un sondage.
Votre sondage apparaît directement dans la discussion Messenger et chaque membre peut cliquer sur l’option de son choix pour voter.
Les outils externes pour créer un sondage Messenger
Même si Facebook Messenger permet de créer un sondage sans quitter l’application, il faut avouer que les options ne sont pas vraiment personnalisables.
Les champs proposés sont très peu et vous ne pouvez pas ajouter des images.
Dans ce cas, vous pouvez utiliser des outils externes pour créer un sondage. Ensuite, vous n’aurez qu’à partager le lien dans le groupe Messenger et inviter les membres à voter.
À cet effet, vous pouvez utiliser des outils tels que Google Forms, SurveyMonkey et Typeforms. Ce sont des outils gratuits qui vous offrent une variété d’options de personnalisation.
